Dalam sambutannya, Kepala BPPP menjelaskan bahwa ekonomi digital di Indonesia memiliki pertumbuhan terbesar dan tercepat di Asia Tenggara melebihi 5 negara lainnya, yakni Malaysia, Filipina, Singapura, Thailand, dan Vietnam. Pengguna internet di Indonesia pada tahun 2018 mencapai 150 juta orang dan merupakan negara pengguna internet terbesar ke-6 setelah China, AS, India, Brasil, dan Jepang. Hal ini akan mendorong berkembangnya bisnis ritel dalam belanja daring melalui platform niaga elektronik.
Kepala BPPP juga menjelaskan bahwa bisnis niaga elektronik terus mengundang perhatian banyak investor karena Indonesia memiliki jumlah populasi dan masyarakat kelas menengah yang sangat besar di samping berkembangnya ekosistem digital yang ditandai dengan munculnya beberapa bisnis start up ber-platform daring. Namun terdapat kendala, yaitu pemanfaatan niaga elektronik sendiri dalam bisnis ritel di Indonesia saat ini masih sangat rendah. Kurangnya pemahaman UMKM terhadap lokapasar merupakan faktor utama masih rendahnya pemanfaatan niaga elektronik oleh UMKM dalam memasarkan produknya.
Acara dilanjutkan dengan diskusi yang dibagi menjadi 2 sesi. Sesi pertama dengan pembahasan "Peran Pemerintah dan Lembaga Non Pemerintah dalam Menyiapkan SDM di Era Digital" oleh narasumber Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Soedirman, Prof. Suliyanto; perwakilan Rumah Kreatif BUMN Solo, Joko Purwono; dan Founder Kampung Marketer, Nofi Bayu Darmawan. Dilanjut sesi kedua dengan pembahasan "Peran Swasta dalam Mendorong UKM Go Online" oleh narasumber dari Gapura Digital Semarang, Rizqi Mulyantara serta Pimpinan Shopee, BukaLapak, dan Tokopedia.
Acara dilanjutkan dengan kunjungan ke Kampung Marketer di Kabupaten Purbalingga. Kampung Marketer merupakan tempat pembelajaran sekaligus kantor kerja yang tujuannya adalah untuk memberdayakan masyarakat di sekitar dan mengurangi angka pengangguran. Kampung Marketer didirikan oleh Nofi Bayu Darmawan pada tahun 2017. Tahun 2019 ini, terdapat 17 kantor dan telah mempunyai sekitar 700 pekerja.
Kementerian Perdagangan menggelar Policy Dialogue Series dengan tema "Membangun Sinergi Kelembagaan dalam Mengembangkan Ekosistem UMKM Go Online" yang berlangsung di Hotel Aston, Purwokerto, Kamis (22/8). Seminar dibuka oleh Kepala Badan Pengkajian dan Pengembangan Perdagangan (BPPP), Kasan.