Kementerian Perdagangan berkolaborasi dengan Lampu.id dan Lazada menggelar lokakarya bagi para pelaku UMKM bertema “LAKSANA: Langkah Cerdas Akselerasi Niaga Menuju Konsumen Berdaya” pada Jumat (21 Mar).
Direktur Jenderal Perlindungan Konsumen dan Tertib Niaga, Moga Simatupang pada saat membuka kegiatan menekankan bahwa di dunia perdagangan digital, transparansi dalam komunikasi dan penyampaian informasi sangat penting untuk membangun kepercayaan konsumen.
Pemerintah berkomitmen untuk mendukung keberlangsungan UMKM melalui transformasi digital di sektor perdagangan dan penetapan regulasi untuk memberi perlindungan bagi konsumen serta menciptakan iklim usaha yang kondusif bagi pelaku UMKM.
Pada sesi pertama, kegiatan gelar wicara menghadirkan narasumber Sekretaris Direktorat Jenderal PKTN, Aldison; Vice President of Government Affairs Lazada Indonesia, Budi Primawan; Founder Toko Kopi Tuku (CEO MAKA Group), Andanu Prasetyo; dan CEO SCRB, dr. Hansens Yansah.
Sementara sesi kedua, para peserta mendapatkan sharing session dari CEO dan Founder Kami, Istafiana Candarini mengenai tips & trik dalam menerapkan branding dan storytelling.
Melalui kegiatan ini, pelaku usaha diharapkan selalu mengutamakan perlindungan bagi konsumen dengan memberikan informasi produk dengan jujur, mulai dari deskripsi yang jelas mengenai produk, harga, hingga kebijakan pengembalian atau garansi.