Kementerian Perdagangan berperan penting dalam memastikan hak-hak konsumen tetap terlindungi di tengah transformasi digital. Tantangan utama yang dihadapi yaitu menjaga keseimbangan antara pertumbuhan perdagangan melalui sistem elektronik (PMSE) dengan perlindungan konsumen yang efektif, serta upaya mewujudkan konsumen yang berdaya.
